一、认清诈骗类型
电信诈骗是指以电信公司的名义，冒充客服人员，以虚假信息诱骗被害人支付款项的违法行为。电信诈骗可以分为3大类：抢红包、充值卡和消费。抢红包是指以红包名义诱骗被害人支付款项；充值卡是指以充值卡为名义诱骗被害人支付款项；消费是指以购买消费品为名义诱骗被害人支付款项。被害人报案后，有关部门会根据诈骗的类型来处理。
二、及时报案
发现自己被电信诈骗后，应尽快报案，及时向有关部门提供资料，并要求追回损失。如果及时发现自己被诈骗，可以采取立即采取措施，避免损失更大，报案后可以根据有关部门的指引，采取适当措施追回损失。
三、获得有效证据
被害人可以把支付凭证、聊天记录、账户明细等有效证据提供给有关部门，以便审查案件，有效证据可以为被害人追回损失提供有力的依据。
四、追回款项
如果被害人提供了足够的有效证据，有关部门会根据情况给予追回损失的方案，如果损失超过30万，可以向当地政府申请赔偿，申请时要求准备足够的材料，以便审查案件。有关部门会根据被害人申请提供相应的赔偿，以追回损失。
五、预防诈骗
被害人追回损失后，应当加强防范意识，避免再次受害。被害人应该了解诈骗的常见模式，避免掉入骗子的圈套，如果收到疑似诈骗的短信、电话等，要及时报警，避免受害。
