一、立案条件
当消费者在购物、消费、投资等过程中遭受经济损失,可以向当地消费者权益保护中心报案,以维护自身权益。消费者发现自己被骗后,要及时行动,首先应尽快向消费者权益保护中心报案,若该案件涉及经济损失,可以向公安机关报案,由公安机关作出刑事处罚。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定,消费者在购买商品和使用服务过程中,消费者因商品质量、服务质量等因素发生的损害,可以向当地的消费者权益保护机构报案,由该机构协助处理,而若消费者被骗时,可以要求有关机关查处。
二、立案步骤
1.准备材料
为了获得更好的保护,消费者在报案时应准备好相关材料,包括购买商品或服务的账单、发票、凭证、合同等。若消费者在购买商品或服务时发生了损失,还要准备有关损失的凭证,如消费者被骗多少钱,要准备原始转账凭证等。
2.报案
消费者可以到当地消费者权益保护中心报案,也可以通过网络、电话等其他方式报案。报案时,消费者需要准备好所有的证据,并向消费者权益保护机构详细说明消费情况,以便机构给予必要的法律援助。
3.提交申请
消费者报案后,可以要求当地消费者权益保护机构对其被骗的情况进行调查,并根据调查结果做出处理,也可以向当地公安机关提出申请,要求公安机关依法查处。
三、立案金额
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定,消费者因商品质量、服务质量等因素发生的损害,可以向当地的消费者权益保护机构报案,但报案的金额不得超过当地消费者权益保护机构规定的最高金额,一般来说,当消费者被骗金额在5000元以上时,可以要求当地消费者权益保护机构立案,当金额超过5000元时,可以向当地公安机关报案,由公安机关作出刑事处罚。
总之,消费者在购物、消费、投资等过程中遭受经济损失时,要及时行动,应尽快向消费者权益保护中心报案,由当地消费者权益保护机构协助处理,以维护自身权益。如果消费者被骗多少钱,可以要求有关机关查处,但报案的金额不得超过当地消费者权益保护机构规定的最高金额,一般来说,当消费者被骗金额在5000元以上时,可以要求当地消费者权益保护机构立案,当金额超过5000元时,可以向当地公安机关报案,由公安机关作出刑事处罚。