一、及时发现诈骗行为
在受到诈骗行为时，要及时发现，及时拒绝，不要被诈骗者骗得太过上当。诈骗行为通常会有一定的特点，如果发现对方有强烈的催促性，并且要求付款的方式不正规，比如要求汇款到个人账户，要求填写银行卡信息等，都应该提高警惕，避免上当受骗。
二、立即报案诈骗
受到诈骗后，应当及时向公安机关或者司法机关报案，尽快让公安机关对诈骗行为进行调查，避免诈骗者逃逸，以免给自己造成更大的损失。在报案的时候，要准备好相关的证据，比如邮件，短信等，以便公安机关能够有力的证明诈骗行为的存在。
三、调查诈骗者的身份
在公安机关对诈骗行为进行调查的时候，要调查诈骗者的真实身份，以便将其绳之以法，并且及时追回损失。一般情况下，公安机关会对诈骗者进行侦查，以及抽取物证，结合网络追踪，尽快追查被诈骗者的损失情况以及诈骗者的真实身份。
四、提交有关材料
针对诈骗行为，除了及时报案，还要及时提交有关材料，比如收据，银行流水，短信截图等等，提供充足的证据，以便公安机关能够有力的进行调查，并且追回诈骗者所犯罪的损失。
五、拿到报案凭证和调查结果
在公安机关调查结束后，会有报案凭证，以及调查结果，这些都是被诈骗者的重要证据，以便在后续的诉讼中能够有力的证明诈骗行为的存在，以及诈骗者的真实身份。
六、索赔损失
针对诈骗行为，一般情况下可以向政府索赔损失，首先可以向政府提出申请，提交相关材料，比如报案凭证，证据等等，由政府对索赔的损失进行核实，并且给予补偿，以此来解决被诈骗者的损失。